Envios e Prazos

Última atualização: 2026-05-04

1. Zonas de entrega

• Portugal continental: 2-3 dias úteis · grátis
• Açores e Madeira: 4-7 dias úteis · grátis
• Outros países UE: consulta antes de comprar (contato@centraldosnaturais.com)

2. Transportadora

Trabalhamos com CTT Expresso. Tracking enviado por email assim que a encomenda é expedida.

3. Prazos de processamento

Encomendas pagas até às 14h dias úteis são preparadas e expedidas no mesmo dia. Encomendas após 14h ou ao fim-de-semana são expedidas no próximo dia útil.

4. Estado da encomenda

• 📧 Email de confirmação de pedido imediatamente após pagar.
• 📧 Email com código de tracking CTT assim que sai do armazém.
• 🔎 Acompanhar em ctt.pt com o código.

5. Encomenda não recebida

Em caso de extravio ou atraso superior a 7 dias úteis, contacta-nos. Investigamos com a CTT e, se necessário, reenviamos sem custos.

6. Endereço errado

Se introduziste morada errada, contacta-nos imediatamente em contato@centraldosnaturais.com. Se a encomenda já saiu, não conseguimos alterar.

7. Pagamento na entrega

Disponível para todos os produtos em Portugal continental. Pagas em dinheiro ao carteiro CTT na entrega. Sem taxa adicional.